নিয়ম ও শর্তাবলী —
ftpbd3 ব্যবহারের শর্তসমূহ

সাধারণ শর্তাবলী ও চুক্তির প্রকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ftpbd3 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ftpbd3 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, প্রবেশ করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত সকল শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

ftpbd3-এ নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘিত হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.৩ KYC যাচাইকরণ

ftpbd3 সকল নিবন্ধিত সদস্যের পরিচয় যাচাই (Know Your Customer — KYC) করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত দলিল প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
• সেলফি বা ছবির মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিতকরণ (প্রয়োজনে)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি সদস্য তাদের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও কার্যক্রমের জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে ftpbd3 দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে এটি আমাদের সিস্টেমের ত্রুটির কারণে হয়েছে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন: ফোন নম্বর, ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি) অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে ftpbd3 দায়ী থাকবে না।

৩.২ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ (বারো) মাস কোনো লেনদেন বা লগইন কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে সর্বোচ্চ ৳২০০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে, তবে ব্যালেন্স শূন্যের নিচে যাবে না।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

ftpbd3 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

৪.২ জমার শর্তাবলী

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা করতে পারবেন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে — বর্তমান সীমার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলন অনুরোধের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের উত্তোলনের ক্ষেত্রে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক।
• একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ftpbd3 উত্তোলন স্থগিত করে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

ftpbd3 বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও ফ্রি স্পিন অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে অবশ্যই পড়তে হবে।

৫.১ ওয়াগারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়াগারিং মাল্টিপ্লায়ার যুক্ত থাকে (উদাহরণ: ২০x, ৩০x)। এর অর্থ হলো বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে উক্ত পরিমাণ গুণ করে বেট করতে হবে। যেমন: ৳১,০০০ বোনাস ও ২০x ওয়াগারিং শর্ত মানে ৳২০,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য — একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• ftpbd3 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিশেষ ইভেন্টের প্রমোশনের আলাদা শর্ত থাকতে পারে।

গেমিং বিধিমালা ও ফেয়ার প্লে

ftpbd3-এ সকল গেম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI Games ও Microgaming-এর মতো বিশ্বমানের গেম স্টুডিওর গেম ব্যবহার করা হয়, যাদের RNG (Random Number Generator) আন্তর্জাতিকভাবে পরীক্ষিত।

৬.১ গেম বাতিলের নীতি

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া হবে। তবে নেটওয়ার্ক সমস্যা যদি ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে হয়, তাহলে ftpbd3 দায়ী থাকবে না।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম বা বেটিং মার্কেটের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে। এই সীমাগুলো গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। ftpbd3 যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য ক্রিকেট ইভেন্টের বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল ম্যাচ ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ম্যাচ স্থগিত বা বাতিলের ক্ষেত্রে ftpbd3-এর নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম ftpbd3-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন
• বোনাসের অপব্যবহার বা অ্যার্বিট্রেজ কৌশল ব্যবহার
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা
• ftpbd3-এর সিস্টেম হ্যাক বা কারচুপির চেষ্টা
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর

দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

ftpbd3 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতি বা ক্ষতিপূরণের জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেমপ্লে বাধাগ্রস্ত হলে
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় পরিষেবা বন্ধ থাকলে
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর (যেমন: Pragmatic Play, Evolution Gaming) সিস্টেমে সমস্যা
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য ব্যবহারকারীর অসাবধানতায় তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে
• ফোর্স ম্যাজেউর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী ইত্যাদি)

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, ftpbd3-এর মোট দায় কোনো এককালীন ঘটনার জন্য সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর গত ৩০ দিনের মোট জমাকৃত অর্থের বেশি হবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ ও স্থগিতকরণ

৯.১ ftpbd3 কর্তৃক বন্ধকরণ

নিম্নলিখিত কারণে ftpbd3 যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধকরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ftpbd3 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।